Всі квіти доставляються
на Ваш час, за вказаною адресою.

Доставка в той же день.

Замовлення букету необхідно робити мінімум за 1 годину до його отримання. Замовлення авторської композиції в коробці необхідно робити мінімум за 2 години до її отримання.

Безкоштовна доставка при замовленні від 1000 грн.

Вартість доставки по Києву – 90 грн. Доступна оплата як при отриманні готівкою так і банківською картою.

ДОСТАВКА

Доставка по Києву при замовленні від 1000 грн. здійснюється безкоштовно.

При замовленні до 1000 грн., Вартість доставки – 90 грн.

Доставку можна замовити як на власну адресу, так і на адресу людини, якій Ви хочете принести подарунок. Для цього Вам необхідно на сторінці «Перевірка замовлення» вказати ім’я, адресу та телефон одержувача.

Замовлення букета необхідно робити мінімум за 1 годину до часу, коли Ви хочете отримати букет, а композицію – за 2 години.

Доставка по Києву здійснюється 7 днів на тиждень з 8 до 20:00 пн.-пт. і з 10 до 20:00, кур’єрською службою магазину Flores. Ми гарантуємо, що замовлений Вами букет або композиція буде отримано вчасно (в межах 15 хвилин від зазначеного Вами часу доставки).

Замовлений букет або композицію також можливо забрати самостійно за адресою м.Київ, вул. Воскресенська 14б.

ОПЛАТА

Для покупок в магазині Flores, Ви можете використовувати наступні способи оплати:

  1. Готівкою кур’єру – при отриманні замовлення;
  2. При самовивозі – готівкою або платіжною карткою Міжнародних платіжних систем MasterCard або Visa ;
  3. На нашому сайті – платіжною карткою Міжнародних платіжних систем MasterCard або Visa в режимі on-line. Наш магазин підключений до системи інтернет-еквайерінг, який працює цілодобово, без вихідних з використанням технології 3-D Secure, яка гарантує повну безпеку інтернет платежів.
  4. Безготівковим розрахунком – зв’яжіться з нами для отримання детальної інформації.

ГАРАНТІЇ

Ми гарантуємо свіжість і якість наших букетів та композицій, однак, якщо з якихось причин Ви залишилися незадоволені виконанням Вашого замовлення – ми готові розглянути Ваші претензії протягом 24 годин з моменту його доставки чи отримання в магазині. Для цього Вам необхідно написати нам на електронну пошту flores.shop.kyiv@gmail.com або зателефонувати за номером (viber) +38098 484 49 73. Для оперативного прийняття рішення необхідно подбати про документування інциденту приклавши фото або відео. У разі якщо Ваша скарга обґрунтована, ми оперативно запропонуємо Вам рішення ситуації, що склалася.

Також з метою контролю якості надаваних нами послуг ми будемо раді отримати від Вас відгук про нас на сторінці www.facebook.com/flores.shop.kyiv.