Все цветы доставляются
в указанное Вами время, по указанному адресу.

Доставка в тот же день.

Заказ букета необходимо делать минимум за 1 час до его получения. Заказ авторской композици в коробке необходимо делать минимум за 2 часа до получения.

При заказе от 1000 грн, доставка бесплатно.

Стоимость доставки по Киеву – 90 грн. Доступна оплата как при получении наличными так и банковской картой.

ДОСТАВКА

Доставка по Киеву при заказе от 1000 грн. осуществляется бесплатно.

При заказе до 1000 грн., стоимость доставки – 90 грн.

Доставку можно заказать как на собственный адрес, так и на адрес человека, которому Вы хотите доставить подарок. Для этого Вам необходимо на странице «Проверка заказа» указать имя, адрес и телефон получателя.

Заказ букета необходимо делать минимум за 1 час до времени, когда Вы хотите получить букет, а композицию – за 2 часа.

Доставка по Киеву осуществляется 7 дней в неделю с 8 до 20:00 пн.-пт. и с 10 до 20:00 , курьерской службой магазина Flores. Мы гарантируем, что заказанный Вами букет или композиция будет получен вовремя (в пределах 15 минут от указанного Вами времени доставки).

Заказанный букет или композицию также возможно забрать самостоятельно по адресу г. Киев, ул. Воскресенская 14б.

ОПЛАТА

Для покупок в магазине Flores, Вы можете использовать следующие способы оплаты:

  1. Наличными курьеру – при получении заказа;
  2. При самовывозе – наличными либо платежной картой Международных платежных систем MasterCard или Visa ;
  3. На нашем сайте – платежной картой Международных платежных систем MasterCard или Visa в режиме on-line. Наш магазин подключен к системе интернет-эквайеринга ,который работает круглосуточно, без выходных с использованием технологии 3-D Secure, которая гарантирует полную безопасность интернет платежей.
  4. Безналичным расчетом – свяжитесь с нами для получения детальной информации.

ГАРАНТИИ

Мы гарантируем свежесть и качество наших букетов и композиций, однако, если по каким-то причинам Вы остались недовольны выполнением Вашего заказа – мы готовы рассмотреть Ваши претензии в течении 24 часов с момента его доставки или получения в магазине. Для этого Вам необходимо написать нам на электронную почту flores.shop.kyiv@gmail.com либо позвонить по телефону (viber) +38098 484 49 73. Для оперативного принятия решения необходимо позаботиться о документировании инцидента приложив фото или видео. В случае если Ваша жалоба обоснована, мы оперативно предложим Вам решение сложившейся ситуации.

Также с целью контроля качества предоставляемых нами услуг мы будем рады получить от Вас отзыв о нас на странице www.facebook.com/flores.shop.kyiv.